2025.2.24 데일 챙기기 인간관계론. • 비난은 쓸데없는 것이다 왜냐하면 사람을 방어적으로 만들고 자신을 정당화하기 위해 안간힘을 쓰도록 만들기 때문이다. 또한 비난은 위험하다. 왜냐하면 사람의 소중한 자존심에 상처를 내고, 자존감을 떨어뜨리며, 원한을 쓴다. 비난은 귀소 본능을 가진 비둘기와 같으며 인간은 스스로 인정하지 않는 것이 모성이다. 그렇기에 스스로 잘못을 인정하는 사람은 귀한 것이다. 로버트 브라우닝은 이렇게 말했다 "사람은 자기 자신과 싸우기 시작할 때 비로소 가치 있는 사람이 된다" 다른 사람을 개선하려고 노력하는 것보다 자신을 개선하는 것이 훨씬 더 이득이다. 위대한 사람은 평범한 사람을 대하는 방식으로 자신의 위대함을 드러낸다. 사람을 비난하는 대신 그들을 이해하려고 노력해보자. 그들이 왜 그런 행동을 하는지 곰곰히 생각해보자. 이해하는 것이 비난하는 것보다 훨씬 더 이롭고 흥미롭다. 그 과정에서 동중심, 관용, 친절한 마음도 싹틀 것이다. "모든 것을 알면 모든 것을 용서하게 된다", "신께서도 사람이 죽기 전까지는 심판하지 않는다" 하물며 우리가 그래서야 되겠는가? 프로이트는 우리가 하는 모든 행동이 '성적 본능'과 '위대해지고 싶은 욕망'에서 비롯된다고 말한다. 중요한 사람이 되고 싶은 인정 욕구가 쉽게 충족될 수 없는 욕구이기에 이를 잘 이해하고 정직하고 진실한 칭찬이 필요하다. 칭찬은 마음에서 나오고, 비난은 이기적이다. 우리는 어떤 특정한 문제에 몰두할 때를 제외하면 대개 자기 시간의 95%를 자신에 관해 생각하는 데 소비한다. 만약 우리가 이제부터 자신에 관한 생각을 잠시 멈추고 타인의 장점을 생각하기 시작한다면, 입에서 나오기도 전에 알아챌 정도로 저속하고 거짓된 비난에 기댈 필요가 없다. 타인의 왕궁을 찾으려고 노력하자. 진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬한다면 사람들은 당신의 말을 마음 깊이 간직하고, 보물처럼 여길 것이며, 당신이 그런 말을 했다는 사실을 잊은 후에도 상대는 그 말을 평생 간직하게 될 것이다.